Публичная оферта (пользовательское соглашение)

Настоящий документ является публичной офертой Сервиса «Оплата-Пошлин.рф» (далее — «Сервис») в адрес дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») и содержит все существенные условия договора оказания информационно-технологических услуг по передаче сведений о платеже государственной пошлины в ГИС ГМП.

1. Термины и определения

• Сервис — Сервис «Оплата-Пошлин.рф», размещённый на домене оплата-пошлин.рф, оказывающий информационно-технологические услуги.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис для оплаты государственной пошлины в пользу ГИБДД, ФНС, ФССП или Росреестра.
• Платёж — сумма государственной пошлины, установленная главой 25.3 Налогового кодекса РФ, перечисляемая в соответствующий бюджет.
• Сервисный сбор — вознаграждение Сервиса за информационно-технологические услуги, составляющее 20% от суммы государственной пошлины.
• ГИС ГМП — Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах.
• Банк-эквайер — кредитная организация, осуществляющая перевод денежных средств Пользователя в соответствии с 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

2. Предмет договора

Сервис обязуется за вознаграждение оказать Пользователю информационно-технологические услуги:

1. Подготовить на основе введённых Пользователем данных корректную квитанцию на уплату государственной пошлины по реквизитам конкретного ведомства (ГИБДД, ФНС, ФССП, Росреестра).
2. Передать платёжное поручение в банк-эквайер для перечисления суммы пошлины в соответствующий бюджет.
3. Обеспечить регистрацию платежа в ГИС ГМП через Федеральное казначейство, чтобы ведомство могло автоматически сопоставить оплату с запрошенной услугой.
4. Направить Пользователю чек и квитанцию на указанный e-mail.

3. Порядок заключения договора

Договор между Сервисом и Пользователем заключается в порядке акцепта публичной оферты (статья 438 ГК РФ). Акцептом признаётся последовательное совершение Пользователем следующих действий:

1. Заполнение формы платежа на сайте: ввод ФИО, e-mail, реквизитов ведомства (УИН, номер водительского удостоверения, постановления и т. п.).
2. Ознакомление с Политикой конфиденциальности, настоящей офертой и текстом Согласия на обработку персональных данных.
3. Проставление отдельных чекбоксов, подтверждающих согласие Пользователя по каждому документу: (а) принятие условий настоящей публичной оферты; (б) ознакомление с Политикой конфиденциальности; (в) согласие на обработку персональных данных по форме Согласия 152-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 9 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельным чекбоксом и не объединяется с иными условиями.
4. Подтверждение итоговой суммы (пошлина + сервисный сбор) и переход на страницу банка-эквайера.
5. Успешная оплата картой с прохождением 3-D Secure.

Совершение указанных действий признаётся электронной подписью Пользователя в смысле части 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

4. Стоимость услуг

Итоговая сумма к оплате состоит из двух частей:

Итоговая сумма с детализацией отображается на странице оформления платежа до момента оплаты. Пользователь подтверждает согласие с итоговой суммой нажатием кнопки «Оплатить». Сервисный сбор указан с учётом всех применимых налогов (статья 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»): если Сервис является плательщиком НДС, сумма НДС включена в сервисный сбор; в противном случае сервисный сбор НДС не облагается.

5. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой Mir, Visa, Mastercard, UnionPay через платёжную страницу банка-эквайера. Реквизиты карты на сервере Сервиса не сохраняются. Соединение защищено протоколом TLS; транзакция подтверждается одноразовым кодом 3-D Secure.

Момент исполнения обязательства Пользователя по оплате — окончательность перевода денежных средств в порядке части 10 статьи 7 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и пункта 1 части 1 статьи 316 Гражданского кодекса РФ.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Сервис обязан

• В течение рабочего дня с момента успешной оплаты передать платёж в ГИС ГМП.
• Направить Пользователю чек и квитанцию на указанный e-mail не позднее следующего рабочего дня.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных согласно Политике конфиденциальности.
• Рассматривать обращения Пользователя в срок не более 10 календарных дней (статья 22 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

6.2. Сервис вправе

• Отказать в оказании услуг при подозрении в мошеннических действиях или при некорректно заполненной форме.
• Приостановить работу сайта на технические работы, заранее информируя Пользователей.
• В одностороннем порядке изменять размер сервисного сбора для будущих платежей, опубликовав новую редакцию оферты. Размер сервисного сбора, действующий на момент акцепта оферты, для уже начатого платежа не меняется (см. также раздел 11 настоящей оферты).

6.3. Пользователь обязан

• Вносить в форму платежа только достоверные данные (ФИО, паспорт, УИН и т. п.).
• Проверить корректность реквизитов до момента нажатия кнопки «Оплатить».
• Использовать Сервис лично и не передавать доступ третьим лицам.

6.4. Пользователь вправе

• Получать консультации службы поддержки по адресу support@оплата-пошлин.рф.
• Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных законом и отдельным документом «Возврат средств».
• Отозвать согласие на обработку ПДн письменным заявлением.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Уточнения:

1. Сервис не несёт ответственности за корректность реквизитов, введённых Пользователем самостоятельно (ФИО, серия и номер паспорта, УИН, сумма). Если платёж отклонён ведомством по причине неверных данных Пользователя, сервисный сбор возвращается за вычетом фактически понесённых Сервисом расходов в соответствии со статьёй 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ; сумма пошлины возвращается в порядке статьи 333.40 НК РФ.
2. Сервис гарантирует доставку платежа в ГИС ГМП в течение одного рабочего дня с момента оплаты. При нарушении этого срока по вине Сервиса — сервисный сбор возвращается по запросу.
3. Сервис не отвечает за сроки и результаты оказания государственной услуги самим ведомством (ГИБДД, ФНС, ФССП, Росреестром).
4. Ответственность Сервиса перед Пользователем-потребителем определяется в соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Любые ограничения ответственности перед потребителем, ухудшающие его положение по сравнению с законом, ничтожны (часть 1 статьи 16 Закона № 2300-1).

8. Возврат средств

Порядок, сроки и условия возврата средств (как суммы пошлины, так и сервисного сбора) изложены в отдельном документе — «Возврат средств», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

Основные правовые основания: статья 333.40 НК РФ (возврат государственной пошлины), статья 22 Закона РФ № 2300-1 (сроки удовлетворения требований потребителя), статья 32 Закона РФ № 2300-1 (право потребителя отказаться от исполнения договора в любое время с возмещением исполнителю фактически понесённых расходов), статья 782 ГК РФ, 161-ФЗ (возврат по операциям эквайеринга).

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ): стихийных бедствий, военных действий, актов органов власти, делающих исполнение невозможным, сбоев в работе ГИС ГМП, ЕСИА или банка-эквайера, не зависящих от Сервиса.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана в разумный срок уведомить другую сторону по указанным в оферте каналам связи.

10. Подсудность и применимое право

К настоящей оферте применяется право Российской Федерации. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок досудебной претензии — 30 календарных дней со дня получения.

Если спор не урегулирован, Пользователь вправе обратиться в суд по своему месту жительства или месту заключения (исполнения) договора — по выбору истца, в соответствии со статьёй 17 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 29 ГПК РФ.

11. Срок действия и изменения

Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно. Сервис вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К платежу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта (заполнения формы и оплаты).

Уступка Сервисом прав требования по договору с Пользователем-потребителем третьему лицу осуществляется только с письменного согласия Пользователя, если иное не установлено законом (статья 16 Закона РФ № 2300-1; пункт 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17). Обязанности Сервиса по отношению к Пользователю в любом случае сохраняются в полном объёме.

12. Реквизиты оператора

Оператор — Сервис «Оплата-Пошлин.рф», размещённый по адресу https://оплата-пошлин.рф. Идентификационные сведения об операторе (наименование юридического лица или ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, место нахождения) предоставляются субъекту персональных данных по письменному запросу на адрес support@оплата-пошлин.рф в срок не более 30 дней с момента получения запроса в порядке части 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

Электронная почта для обращений, претензий и отзыва согласий: support@оплата-пошлин.рф.

Связанные страницы